Programos aprašymas: Konfliktų logistikos procese pobūdis ir priežastys; Konfliktų valdymas logistikos procese, tinkamos konfliktų valdymo strategijos parinkimas, praktinės dirbtuvės; Emocinio intelekto reikšmė konfliktų valdyme; Konfliktų prevencija. Standartinės programos trukmė 4